Help Desk Remoto
Atendimento de TI por chamado, com SLA e registro de tudo o que acontece.
Suporte de TI, redes, segurança, backup, servidores, cloud e monitoramento para empresas de 5 a 100 usuários em Barueri-SP e região. Busque por nome, categoria ou problema — cada serviço tem página própria com escopo, etapas e respostas de dúvida.
103 serviços, 10 categorias e descrição em linguagem de gente.
Mostrando 103 de 103 serviços.
Atendimento de TI por chamado, com SLA e registro de tudo o que acontece.
Visita técnica agendada em Barueri e região para o que não resolve por remoto.
Limpeza, upgrade e formatação de PCs e notebooks com backup antes de mexer.
Aplicativos instalados, licenciados e testados em todos os postos de trabalho.
Impressoras em rede, com fila, permissões e rodapé definidos por setor.
Admissão, desligamento e permissões de acesso tratados com registro e prazo.
Cada equipamento catalogado com número de série, usuário e data de garantia.
Chamado com número, prioridade e prazo combinado por escrito antes de começar.
Correções aplicadas em janela de manutenção, com teste antes e plano de retorno.
Rede, senhas, contratos e procedimentos documentados e acessíveis por perfil.
Projeto completo de rede, da topologia ao teste de aceite em campo.
Switches com VLAN, PoE, segurança de porta e configuração salva em backup.
Rede dividida em VLANs isoladas, com regra de acesso entre cada bloco.
Cobertura medida em campo, APs gerenciáveis e rede de convidados separada.
Cat6 certificado, quadro organizado e cada ponto identificado e testado.
Rack montado, equipamentos fixos, energia organizada e etiqueta em tudo.
Borda da rede configurada: NAT, VPN, failover e regra de acesso documentada.
Contrato, queda e velocidade medidos, com cobrança à operadora e renegociação.
Dois links com troca automática testada, para a operação não parar.
Túnel criptografado para usuário e filial, com acesso limitado ao necessário.
Rede vigilada 24 horas, com alerta antes do usuário perceber o problema.
Controle do tráfego de rede, VPN e registro de acessos com firewall corporativo.
Regras, atualizações e monitoramento do firewall feitos por especialistas, sem equipe interna.
Proteção em tempo real nos computadores, com painel central e resposta a incidentes.
Segundo fator de login em e-mail, VPN e sistemas internos, com suporte na recuperação.
Configuração segura de PCs e servidores, com checklist e verificação final.
Varredura periódica, priorização por risco e acompanhamento das correções.
Documento de regras de segurança pronto para aplicar, treinar e revisar.
Palestra, simulação de e-mails falsos e relatório por área para treinar o time.
Diagnóstico completo do ambiente de TI com riscos classificados e plano de ação.
Registros de rede e sistemas em uma central, com alertas e investigação.
Arquivos de notebooks e PCs copiados diariamente, com histórico e restauração.
Cópia consistente de banco, arquivos e pastas, com restauração testada.
Cópias fora da sede, criptografadas e prontas para restaurar sob demanda.
Cópia rápida na rede interna, com NAS dimensionado e monitorado.
E-mails, OneDrive, SharePoint e Teams copiados fora do tenant da Microsoft.
Gmail, Drive e Calendar copiados para repositório próprio, com restauração testada.
Painel único, alerta de falha e conferência de que a cópia realmente restaura.
Prova real de que a cópia restaura, com tempo medido e evidência registrada.
Documento com papéis, prioridades e prazos para voltar a operar depois da parada.
Ambiente secundário pronto para assumir, com RTO e RPO medidos em teste.
Servidor Windows implantado, documentado e monitorado para o dia a dia da empresa.
Servidores Linux implantados e operados para web, aplicações e banco de dados.
Conta única, permissão por perfil e MFA aplicado a toda a empresa.
IP distribuído por regra e nomes internos resolvendo rápido e sem conflito.
Documentos centralizados, permissão por área e backup que volta quando precisa.
Vários servidores em uma máquina física, com snapshot e backup por VM.
Escolha, implantação e suporte do hipervisor que cabe no seu orçamento.
Aplicação em container: mesma máquina de teste igual à de produção.
Banco implantado com backup diário, restauração testada e consulta rápida.
Alerta antes do usuário perceber. Disponibilidade medida e reportada.
E-mail corporativo, Teams e Office em nuvem, com gestão de conta e segurança.
Gmail corporativo com controle de conta, espaço e segurança.
Troca de e-mail sem perder histórico, contato nem calendário.
Ninguém paga licença de quem saiu. Ninguém fica sem acesso por esquecimento.
Arquivos na nuvem com permissão por área e histórico de versão.
Servidor na nuvem dimensionado para a sua carga, com suporte local.
Mover carga para nuvem com plano de rollback e teste antes do corte.
Nuvem implantada, protegida e com custo sob controle mês a mês.
Servidores observados o tempo todo, com alerta antes da falha chegar ao usuário.
Sua rede medida em tempo real, do rack ao Wi-Fi, com alerta do equipamento certo.
Prova com data e hora de cada queda, latência e perda do seu link.
Teste do fluxo real do usuário, do login à emissão, a cada poucos minutos.
Aviso certo para a pessoa certa, e um painel que qualquer gestor entende.
Um documento por mês que explica a sua TI para quem decide, sem jargão.
Rotina mensal que evita a parada em vez de corrigir depois que ela já ocorreu.
Quando cada recurso vai estourar, quanto custa antecipar e o que pode esperar.
Um site próprio, rápido e convincente, com conteúdo que o seu time consegue manter.
Uma página, um objetivo: transformar o clique pago em contato qualificado.
Loja própria na internet, com pagamento, frete e estoque conectados à operação.
Sistema construído em volta do seu processo, e não o processo dobrado para o sistema.
Seu site em servidor monitorado, com backup e alguém para chamar quando travar.
Você pede, nós publicamos: o site atualizado sem virar projeto toda vez.
Seu WordPress atualizado, copiado e verificado todo mês, sem susto de invasão.
Cópia guardada fora do servidor e proteção contra invasão, com restauração provada.
Mudança de servidor com cópia testada e corte curto, fechada em janela combinada.
Site medido antes e depois, com ganho de velocidade no celular e no desktop.
A parte da SEO que depende de código: o buscador precisa conseguir ler o seu site.
Aparecer para quem procura seu serviço na sua cidade, no mapa e na busca.
As duas ferramentas do Google instaladas, com evento medido e painel que alguém entende.
Anúncio no Google com orçamento controlado e custo por contato medido.
Mais contato com o mesmo tráfego: mexer no que impede o visitante de agir.
O lead cai no CRM sozinho, com origem, aviso no WhatsApp e passo seguinte definido.
Projeto de TI com escopo, prazo e entrega documentada, do levantamento ao go-live.
Troca de servidor com plano de rollback, cópia dos dados e janela de corte combinada.
Levamos e-mail, calendário e arquivos para o Microsoft 365 com corte de DNS e testes de envio.
Domínio, usuários e permissões centralizados, com entrada e saída de colaborador padronizadas.
Filtro de tráfego dimensionado, com regras por setor, VPN e registro de eventos.
Sinal estável em toda a sede, com rede separada por perfil e testes em cada ambiente.
Mudança de TI com plano, embalagem identificada e religação testada no endereço novo.
Filial pronta para operar na data de abertura, integrada à matriz e sem improviso.
Fluxos que conectam sistemas e planilhas, medidos em horas economizadas por mês.
Dados fluindo entre ERP, CRM e site, com regra definida e erro registrado.
Relatório priorizado do que corrigir primeiro, com custo, prazo e responsável.
Plano de TI de 12 a 24 meses com orçamento, prioridade e responsável por iniciativa.
Linha do tempo de tecnologia com marcos, custo e critério de decisão por trimestre.
Fornecedores de TI coordenados sob um único responsável, com prazo e relatório.
Contratos e licenças de TI inventariados, com calendário de vencimento e dono por item.
Inventário de ativos de TI atualizado, com responsável, garantia e vida útil.
Matriz de riscos de TI com probabilidade, impacto, dono e tratamento definido.
Plano de continuidade com RTO, RPO, alternativa manual e simulação executada.
Da base legal ao firewall: dados pessoais mapeados, acessos controlados e descarte com registro.
Indicadores de TI que a diretoria lê, com relatório mensal e decisão registrada.
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