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Continuidade de Negócios em Barueri e Região

Resposta rápida

Continuidade de negócios é a consultoria que define como a empresa segue operando quando o sistema cai, o link cai ou o prédio fica inacessível. Em Barueri e região, montamos o plano com RTO e RPO definidos, plano manual alternativo, cópias testadas e exercício de simulação com quem executa.

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Definição

O que é Continuidade de Negócios

Continuidade de negócios responde a três perguntas: quanto tempo a empresa pode ficar parada, quanto dado pode ser perdido e o que o time faz enquanto o sistema principal não volta. O plano cobre falha de sistema, de energia, de internet, de fornecedor e de acesso ao prédio, e traz procedimento escrito por área, com telefone de quem aciona, ordem de recuperação e alternativa manual para o período de parada.

A diferença prática aparece no primeiro dia de crise: com plano, cada pessoa sabe a própria tarefa e a ordem de recuperação; sem plano, todo mundo espera o responsável de TI resolver tudo sozinho. Em Barueri, o plano costuma ser precedido de teste de restauração de backup e de definição de quem pode autorizar gasto emergencial com fornecedor.

Escopo

O que está incluído no serviço

Definição de RTO e RPO
Procedimento manual de operação
Plano de recuperação por cenário
Lista de acionamento e fornecedores
Simulação com o time

Público

Para quem é indicado este serviço

Para empresas onde o financeiro não consegue emitir nota se o sistema cai e não existe registro do que fazer. Indicado quando cliente exige plano de continuidade em contrato, quando há dependência de um único sistema ou quando a parada já custou um dia de faturamento.

Diferencial

Como fazemos diferente em Barueri

Escrevemos o plano em Barueri com linguagem que o time comercial entende, não manual técnico que ninguém abre na crise. Rodamos simulação no horário de trabalho, cronometramos a recuperação e corrigimos o plano na hora, porque plano não testado é só documentação.

Processo

Como funciona, etapa por etapa

01

Definição de metas

Com a diretoria, fixamos quanto tempo cada processo pode parar e quanto dado pode ser perdido sem dano grave relevante.

02

Mapeamento de dependências

Identificamos sistema, link, energia, fornecedor e pessoas que cada processo depende, incluindo o modo manual de operar durante a parada total.

03

Escrita do plano

Detalhamos passo a passo por cenário, com quem aciona quem, ordem de recuperação e o que autoriza cada gasto emergencial.

04

Simulação e correção

Executamos o exercício em horário combinado, medimos o tempo real de recuperação e ajustamos o plano com o que descobrimos.

Resultados

O que muda depois da contratação

Ganhos medidos em rotina, previsibilidade e segurança — não em promessa genérica.

Parada com tarefa definida para cada pessoa
Backup validado por teste, não por fé
Custo de crise conhecido e autorizado antes dela
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre continuidade de negócios

Respostas diretas, do jeito que o cliente pergunta na conversa inicial.

De quatro a oito semanas, do alinhamento de metas à simulação. O prazo depende do número de processos críticos e de a restauração de backup ter sido validada antes de escrever o plano por escrito.
O disaster recovery trata a infraestrutura: restaurar servidor, banco e link. A continuidade vai além e descreve como a empresa opera durante a parada, incluindo o processo manual e a comunicação com o cliente. É a diferença entre voltar e reinventar a rotina.
Depende do RTO e do RPO acordados. Metas curtas exigem espelho, link alternativo e energia de apoio; metas mais flexíveis podem ser cobertas com backup testado e plano manual bem escrito e treinado com o time.
A cada seis meses, com exercício em horário combinado e cronômetro. Também testamos depois de qualquer mudança grande de sistema ou de sede, porque o plano perde validade quando a operação muda de verdade. O resultado sai em relatório assinado.
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Costuma vir junto com este serviço

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Antes de contratar, avaliamos

Toda proposta começa com diagnóstico. É a mesma metodologia que usamos em todos os serviços.

  • Avaliação — Inventário de ativos, rede, firewall, servidores, backup, segurança e cloud. Um diagnóstico completo do que existe hoje.
  • Adequação — Corrigimos os problemas encontrados, priorizamos riscos e deixamos a base estável.
  • Monitoramento — Acompanhamos servidores, links, switches e serviços continuamente, com alertas antes do problema chegar ao usuário.
  • Suporte — Atendimento aos usuários por chamado, com SLA e prioridade definidos.
  • Evolução — Relatório mensal de TI e roadmap de melhorias para o próximo ciclo.
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