Planos de TI para empresas de 5 a 100 usuários
Empresas com faturamento de R$ 100 mil a R$ 5 milhões, de 5 a 100 usuários. O nível é definido pelo faturamento e pela dependência de operação — e o escopo é escrito, item por item, antes de qualquer proposta.
Escolha pelo porte, não por promoção
Todos os níveis incluem chamado registrado, técnico identificado e relatório mensal. O que muda é cobertura, criticidade e governança.
Empresas pequenas que praticamente não possuem TI estruturada.
- Help Desk remoto
- Manutenção de computadores
- Inventário de equipamentos
- Atualizações e patches
- Antivírus
- Backup básico
- Monitoramento de disponibilidade
- Configuração de usuários
- Wi-Fi e impressoras
- Orientação aos usuários
“Sua empresa não precisa contratar um profissional de TI em tempo integral.”
Solicitar orçamentoEmpresas que já dependem bastante da tecnologia no dia a dia.
- Monitoramento 24×7
- Gestão de endpoints
- Backup monitorado
- Firewall
- VPN
- Gestão de rede
- Active Directory e Entra ID
- Microsoft 365 e Google Workspace
- Políticas de segurança
- Gestão de ativos
- Relatórios mensais
- Gestão de fornecedores de TI
“Você tem uma equipe de TI sem precisar contratar e administrar uma equipe interna.”
Solicitar orçamentoOperações com dados sensíveis, obrigatoriedade de conformidade ou histórico de incidentes.
- Firewall UTM
- EDR
- MFA
- Backup 3-2-1 e imutável
- Gestão de patches
- Hardening
- Segmentação de rede e VLAN
- VPN
- Controle de acesso
- Logs e monitoramento
- Treinamento contra phishing
- Plano de resposta a incidentes
“Segurança como serviço, com camadas técnicas e humanas ativas o ano inteiro.”
Solicitar orçamentoEmpresas próximas do limite superior do público, com múltiplas unidades e sistemas integrados.
- Planejamento de infraestrutura
- Roadmap tecnológico
- Gestão de projetos e fornecedores
- Disaster recovery e alta disponibilidade
- Governança e indicadores de TI
- SLA e gestão de riscos
- LGPD aplicada à TI
- Continuidade de negócios
- Documentação da infraestrutura
“Deixamos de ser o suporte de informática e viramos a sua TI terceirizada.”
Solicitar orçamentoO que muda entre um nível e outro
| Critério | TI Essencial | TI Gerenciada | TI Segurança | TI Estratégica |
|---|---|---|---|---|
| Faturamento indicado | R$ 100 mil a R$ 500 mil | R$ 500 mil a R$ 2 milhões | Empresa com dado sensível | R$ 2 milhões a R$ 5 milhões |
| Canal de atendimento | WhatsApp e e-mail | Chamado com número e prioridade | Chamado com prioridade máxima | Chamado com SLA por criticidade |
| Monitoramento | Disponibilidade de link e equipamento | 24×7 de servidores, links e serviços | 24×7 com EDR e coleta de logs | 24×7 com indicadores e alerta de custo |
| Backup | Básico, com verificação | Monitorado 3-2-1 | 3-2-1 e imutável | 3-2-1, imutável e disaster recovery |
| Segurança | Antivírus e atualizações | Firewall, VPN e políticas | UTM, EDR, MFA e treinamento | UTM, EDR, MFA, LGPD e resposta a incidentes |
| Governança | Inventário e orientação | Relatório mensal e gestão de ativos | Relatório com indicadores de risco | Roadmap, SLA e indicadores executivos |
| Reunião de evolução | Sob demanda | Trimestral | Mensal | Mensal com diretoria |
| Indicação de upgrade | TI Essencial | TI Gerenciada | TI Segurança | TI Estratégica |
Perguntas sobre contratação
Qual plano é o seu?
Informe faturamento aproximado, número de usuários e os sistemas que a empresa usa. O técnico indica o nível certo e envia a proposta no mesmo dia útil.
Seg a sex 08h–18h · (11) 95904-6491
Antes do plano, o diagnóstico
Todo contrato começa com levantamento de inventário, rede, backup e segurança para dimensionar o nível real.
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